LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của rb18 — Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...

Mã hóa AES-256 cho mọi bản ghi tài khoảnMáy chủ đặt tại khu vực tuân thủ pháp luật địa phươngTruy cập theo vai trò cho nhân viên hỗ trợKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quan
rb18 Chính Sách Bảo Mật Của rb18 — Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập Và Tại Sao Chúng Tôi Cần Chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, xóa tài khoản vĩnh viễn hoặc...

Email bảo mật Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat bên phải màn hình...
Biểu mẫu trực tuyến Vào mục Cài Đặt Tài Khoản trong trang...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Các Biện Pháp Kỹ Thuật Giúp Bảo Vệ Chính Sách Bảo Mật Của Chúng Tôi

Mỗi lớp bảo mật mà chúng tôi triển khai đều có mục đích rõ ràng: giữ dữ liệu của bạn chỉ ở trong tầm kiểm soát của bạn...

Mã hóa đầu cuối

Dữ liệu từ trình duyệt của bạn đến máy chủ rb18 đi qua kết nối TLS 1.3, nghĩa là ngay...

Phân quyền theo vai trò

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy email và số dư tài khoản khi bạn mở ticket; họ không thấy được...

Sao lưu định kỳ

Chúng tôi sao lưu toàn bộ cơ sở dữ liệu mỗi sáu giờ và lưu ba bản sao tại ba...

Giám sát xâm nhập

Hệ thống phát hiện xâm nhập quét log truy cập theo thời gian thực để tìm mẫu bất thường như...

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa địa chỉ email, số điện thoại và...

Kiểm toán bên thứ ba

Mỗi quý, công ty bảo mật độc lập kiểm tra quy trình lưu trữ dữ liệu, cấu hình tường lửa...

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Của rb18 Với Các Trang Pháp Lý Khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng các văn bản pháp lý khác trên rb18.app để tạo nên khung bảo vệ toàn diện. Bảng dưới đây cho...

Điều khoản dịch vụQuy định trách nhiệm pháp lý của hai bên khi bạn dùng rb18, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Cả hai đều áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật song song khi có thay đổi về quy định thu thập thông tin.
Chính sách cookieGiải thích chi tiết loại cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn, thời gian lưu trữ và mục đích sử dụng. Chính sách bảo mật đề cập cookie ở mức tổng quát để giữ phiên đăng nhập, còn trang cookie liệt kê từng tên biến và thời hạn hết hạn cụ thể từ ba mươi ngày đến một năm.
Chính sách thanh toánMô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý và hạn mức giao dịch. Chính sách bảo mật bổ sung thông tin về cách chúng tôi lưu trữ mã tham chiếu giao dịch và không chia sẻ chi tiết thanh toán với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán.
Quy tắc khuyến mãiQuy định điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi nạp đầu và yêu cầu vòng cược. Chính sách bảo mật cho biết chúng tôi ghi lại lịch sử tham gia khuyến mãi để ngăn lạm dụng và dữ liệu này được mã hóa cùng các bản ghi tài khoản khác, đảm bảo quyền riêng tư của bạn.
Chính sách chống rửa tiềnYêu cầu xác minh danh tính khi rút số tiền lớn hơn ngưỡng pháp luật quy định và giải thích tại sao chúng tôi cần giữ bản sao giấy tờ. Chính sách bảo mật bổ sung cam kết mã hóa ảnh chụp CMND và chỉ lưu trữ trong máy chủ an toàn, xóa sau năm năm theo quy định.
Thỏa thuận người dùngTập hợp toàn bộ quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản rb18, trong khi chính sách bảo mật chỉ tập trung vào quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân. Nếu có mâu thuẫn giữa hai văn bản, điều khoản bảo vệ quyền riêng tư trong chính sách bảo mật được ưu tiên áp dụng.
Hướng dẫn khiếu nạiQuy trình gửi khiếu nại khi bạn không đồng ý với quyết định của rb18 về tài khoản hoặc giao dịch. Chính sách bảo mật bổ sung quyền khiếu nại nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân bị xử lý sai và cách chúng tôi điều tra, sửa chữa trong mười ngày làm việc.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên rb18

Chính sách bảo mật không tồn tại độc lập mà được nhúng vào từng tính năng bạn dùng hàng ngày, từ cách đăng nhập hai yếu tố đến...

Xác thực hai yếu tố Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn nhận...
Bảng điều khiển quyền riêng tư Trong mục Tài Khoản, bạn thấy danh sách mọi dữ...
Thông báo hoạt động bất thường Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa chỉ...
Chế độ ẩn danh trong lobby Khi bật chế độ này, tên người dùng của bạn...
Lịch sử truy cập thiết bị Mỗi lần bạn đăng nhập, rb18 ghi lại loại thiết...
Cập nhật chính sách tự động Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật do...

Các Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật Mà Bạn Có Thể Quan Tâm

Chúng tôi không bán hay cho thuê danh sách email cho bất kỳ đối tác marketing nào. Email của bạn chỉ được dùng để gửi mã xác thực đăng nhập hai yếu tố, thông báo rút tiền thành công và cảnh báo bảo mật khi phát hiện hoạt động bất thường. Bạn tắt email marketing trong Cài Đặt Thông Báo mà không ảnh hưởng các email bảo mật bắt buộc.

Sau ba mươi ngày kể từ yêu cầu xóa, chúng tôi xóa vĩnh viễn email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử cược của bạn. Chỉ mã tham chiếu giao dịch tài chính được giữ năm năm theo quy định chống rửa tiền, nhưng không còn liên kết với tên người dùng hay thông tin cá nhân nào khác để đảm bảo ẩn danh hoàn toàn.

Lịch sử cược được lưu trữ mười hai tháng kể từ ngày đặt cược và sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Trong thời gian này bạn xuất file CSV chứa mọi vòng cược qua mục Lịch Sử Tài Khoản. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản trước mười hai tháng, lịch sử cược sẽ bị xóa luôn trong ba mươi ngày cùng các dữ liệu cá nhân khác.

Địa chỉ IP giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường từ quốc gia xa lạ hoặc nhiều tài khoản cùng dùng chung một IP để lạm dụng khuyến mãi. Chúng tôi không dùng IP để theo dõi hành vi duyệt web bên ngoài rb18.app và chỉ lưu IP trong chín mươi ngày, sau đó xóa tự động để giảm thiểu dữ liệu cá nhân lưu trữ.

Không. Mật khẩu được băm bằng bcrypt với muối ngẫu nhiên trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là ngay cả quản trị viên hệ thống cũng chỉ thấy chuỗi ký tự vô nghĩa chứ không phải mật khẩu gốc. Khi bạn quên mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua email thay vì cung cấp mật khẩu cũ, đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối.

Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi thông báo qua email cho mọi tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện. Email sẽ liệt kê loại dữ liệu bị rò rỉ, nguyên nhân sự cố và các bước khắc phục đã thực hiện. Bạn cũng thấy thông báo trên trang chủ rb18.app và được yêu cầu đổi mật khẩu ngay lập tức.

Có. Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quản Lý Dữ Liệu Cá Nhân rồi nhấn Xuất Dữ Liệu. Bạn nhận file JSON trong bảy ngày làm việc qua email, chứa địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay, lịch sử cược và log đăng nhập. File này được mã hóa và yêu cầu mật khẩu giải nén để bảo vệ nếu email bị chặn giữa đường.